GTIN ve EAN hataları en çok nereden kaynaklanır?
EAN-13, GTIN ailesinin perakendede en yaygın kullanılan 13 haneli biçimidir. Bu yüzden “GTIN hatası” ile “EAN hatası” çoğu zaman aynı sorunu anlatır. Hataların büyük bölümü numaranın kendisinden değil, numaranın nereden geldiğinden ve nasıl dağıtıldığından doğar.
Pazaryerleri ve perakendeciler barkodu, ürünün kime ait olduğunu anlamak için de kullanır. Numaranın firma ön eki başka bir şirkete aitse ya da numara hiç tahsis edilmemişse, sistem ürünü reddedebilir, mevcut bir ilana bağlayabilir veya marka doğrulamasını durdurabilir.
- Elle yazımda hane kayması veya eksik hane
- Excel’de numaranın bilimsel gösterime dönüşmesi ya da baştaki sıfırın silinmesi
- İnternetten alınmış veya başka firmadan devralınmış numaralar
- Aynı GTIN’in birden fazla varyantta kullanılması
- Koli barkodunun tekli ürün yerine girilmesi
- Üyelik sona erdiği halde numaraların kullanılmaya devam edilmesi
Hatalı GTIN’in pazaryeri ve markette yarattığı sonuçlar
Pazaryerinde yanlış numara, ürününüzün başka bir satıcının ilanına eklenmesine, görsellerin ve açıklamaların karışmasına ya da listelemenin askıya alınmasına neden olabilir. Zincir markette ise kasada yanlış ürün okunur, fiyat farklı çıkar ve depo kabulünde koliler eşleşmez.
Bir diğer zor durum, aynı numaranın raftaki eski ve yeni ürüne birlikte basılmasıdır. Gramaj veya adet değiştiği halde numara güncellenmezse, eski ve yeni ürün sistemde aynı kalem gibi görünür. Bu tür sorunlar fark edildiğinde etiketlerin, ürün kartlarının ve ilanların birlikte düzeltilmesi gerekir.
Sık görülen GTIN hataları ve belirtileri
| Hata | Genellikle görülen belirti |
|---|---|
| Yanlış kontrol hanesi | Barkod okuyucu numarayı okumaz veya sistem numarayı geçersiz sayar. |
| Firmaya ait olmayan numara | Pazaryeri marka doğrulamasında ürün reddedilir ya da başka ilana bağlanır. |
| Varyantlarda aynı numara | Beden veya renk karışır, iadeler yanlış stok kalemine düşer. |
| Silinen baştaki sıfır | Tabloya aktarılan numara eksik haneli görünür ve eşleşme kurulamaz. |
| Koli ve ürün barkodu karışıklığı | Kasada tekli ürün yerine koli kaydı açılır veya depo kabulü takılır. |
| Güncellenmeyen numara | Gramajı değişen ürün eski ürünle aynı kalem gibi görünür. |
GTIN sorununuzu nasıl çözüyoruz?
Bize ürün listenizi ve sorun yaşadığınız numaraları gönderdiğinizde, önce numaraların firmanıza tahsis edilip edilmediğini ve varyantlara doğru dağıtılıp dağıtılmadığını inceleriz. Gerekiyorsa yeni numara planı çıkarır, GS1 Türkiye başvurusu veya üyelik işlemlerinizi firmanız adına hazırlayıp takip ederiz.
Ücretler sabit değildir; sorunun kapsamına ve ihtiyaç duyulan barkod sayısına göre değişir. Size özel tutarı inceleme sonrasında biz iletiriz.
- Mevcut barkod listenizin kontrolü
- Çakışan veya tekrar eden numaraların tespiti
- Düzeltme için yeni numara ve etiket planı
GTIN ve EAN hataları hakkında sık sorulan sorular
GTIN ile EAN arasında fark var mı?
EAN-13, GTIN-13’ün yaygın adıdır. GTIN ise 8, 12, 13 ve 14 haneli biçimleri kapsayan genel addır.
Pazaryeri “GTIN geçersiz” uyarısı veriyorsa ne anlama gelir?
Numaranın hane sayısı veya kontrol hanesi hatalı olabilir ya da numara firmanızla ilişkilendirilemiyor olabilir. Numaralarınızı bize gönderirseniz nedenini birlikte bulalım.
Başka firmadan aldığım barkodu kullanmaya devam edebilir miyim?
Numara o firmanın ön ekine bağlıysa sizin ürününüzle ilişkilendirilmesi sorun çıkarabilir. Kendi firmanıza tahsis edilmiş numaralara geçmeniz daha güvenlidir.
Excel’de barkod numaram bozuluyor, neden?
Uzun sayılar bilimsel gösterime dönebilir veya baştaki sıfır silinebilir. Sütunu metin olarak biçimlendirmek bu sorunu genellikle önler.
Hatalı barkodlu ürünler raftaysa ne yapmalıyım?
Önce hatanın türünü netleştirmek gerekir; bazen ürün kartını düzeltmek yeterlidir, bazen yeni etiket gerekir. Durumunuzu bize iletin, birlikte planlayalım.
Bu konuyla bağlantılı rehberler
Bir sonraki adımı, sayfanın konusuyla doğrudan ilişkili içeriklerden seçin.
Doğru barkod sürecini dosyanıza göre planlayın
Ürün, varyant ve satış kanalınızı paylaşın; gerekli barkod yapısı ve belge listesi dosyanıza göre netleşsin.